运营总监/COO工作经历简历范文

时间:2023-09-14 00:16:09编辑:小历

工作经历(案例一)

工作时间:2017-09 - 至今

公司名称:【七分简历】管理咨询有限公司 | 所在部门: | 所在岗位:高级运营经理

工作描述:

筹备上线互金项目“E镑客”

1.研究行业趋势及竞争对手,制定短、中、长期平台运营策略及品牌推广策略

2.业务运营:金融产品策略制定、业务流及审核流制度制定、客户服务体系搭建

3.产品运营:推动产品与技术按需求实现产品设计与开发

4.内容运营:对于PC、APP、H5三端页面的内容制作与管理,公司其它宣传物料的内容制作与管理。(包含但不限于风控、技术、团队等差异化优势规划及定位)

5.活动运营:基于用户画像,深度理解平台用户后进行相应的活动营销

6.用户运营:研究用户,基于海量数据进行用户画像,并精准实现细分差异,搭建用户体系及积分商城体系。

7.新媒体运营:对新媒体媒介进行细分,进行差异化营销(包含但不限于微信、微博、论坛、直播等)

8.团队管理:培养并建设运营团队,不断提升团队的执行力及专业度,为公司的发展储备必备人才。

9.渠道合作:寻找异业合作渠道,为品牌进行背书。寻找cps及cps+A的资金渠道,完成平台募资任务。

10.商务发展:及时了解并解读行业政策,与行业机构及政府监管机构保持良好沟通,为公司高管提供政策性决策建议。

工作经历(案例二)

工作时间:2007-06 - 2015-01

公司名称:【七分简历】信息科技有限公司 | 所在部门:店办 | 所在岗位:店长/卖场经理

工作描述:

职责:(通过专家型的店面管理,全面推进连锁店销售业绩的提升)

1、制定工作计划:制定、组织实施连锁店全面工作计划,对工作计划实施情况进行监督、分析和控制;

2、分解销售任务:审核、完善业务副店长分解的销售计划后下发到各品类;

3、制定销售方案:与采购、市场共同制定销售方案,并做好方案的执行、评估及反馈工作;

4、销售情况分析:审核和完善业务副店长上报的销售情况分析及建议,提出针对性的销售计划与方案;

5、促销活动管理:参与大营销例会和促销活动的策划,负责各项促销活动的传达、组织、执行、落实、评估和反馈工作,负责异业联盟、楼盘拓展、团购活动的跟进管理工作;

6、现场布置管理:指导、管理和监督现场布置,对产品线拓展、楼层、品类、品牌布局调整及重张等进行调查分析,提出合理建议;

7、人事管理:按照公司规定对店面员工进行指导、培训、监督、考核和奖惩,提出店面人员录用、调整、薪酬和辞退建议;

8、服务管理:对连锁店现场和客服反映的顾客投诉,积极地进行调查和解决,不能解决的报至客服中心,将连锁店的投诉率控制在规定的标准以下;

9、销售环境管理:监督检查连锁店安全和卫生环境,保证连锁店的购物环境清洁、安全、便捷和舒适;

10、对店面固定资产、经营费用、突出事件、店面档案资料进行管理;

11、在店面经历过2次筹建重装开业工作;

12、负责与企业事业单位关系维护协调工作;与公司物流、售后、客服、营销中心、运营中心沟通协调工作;

13、协助运营中心负责店长、主管、销售突击队面试及培训工作。

业绩:

1、连续二年超额完成公司下达的销售任务,完成率100%以上;

利润考核,超额完成利润指标130%以上;

2、为公司培养出4名店长、10名主管;

3、2011年被公司评为连锁店优秀店长;

2011年5月在五一期间表现优秀,被公司评为“优秀店长”称号;

4、在门店重装开业期间超额完成公司下达的任务指标,完成率达140%,并作为公司优秀案例进行学习。

5、所管店面年销售额达2个亿。

技能:

1、具备销售任务的分解和落实能力;

2、具有较强的营销策划能力;

3、具有较强的活动组织能力;

4、具有较强的市场调研能力;

5、具有较强的沟通、协调能力;

6、具备较强的商场格局布置技能;

7、具备较强的人力资源管理技能;

8、具备较强的资产管理技能;

9、具有品管、督导、人事专员、内勤的相关基础技能。

工作经历(案例三)

工作时间:2004-06 - 2010-10

公司名称:【七分简历】管理咨询有限公司 | 所在部门: | 所在岗位:区域经理

工作描述:

1、针对游乐主题公园项目前期的初判和市场调研工作。

2、游乐主题公园招商计划的制定和实施,及重大招商谈判并在后期签定与主力店或品牌供应商的相关合同。

3、对游乐主题公园项目后期的当地工作人员进行团队组建,相关业务知识和能力的培训,并对各门店管理层的日常工作进行调整和评估考核直接负责。

4、提出公司发展新业模式,商业模式的探索与研究。

5、处理项目重大突发事件,控制各项经营风险,确保经营安全。

工作经历(案例四)

工作时间:2014-11 - 2017-03

公司名称:【七分简历】管理咨询有限公司 | 所在部门:综合部 | 所在岗位:副总经理

工作描述:

1.指导并实操公司已有项目及竞标项目的策划(市场调研-营销环境分析-产品分析-传播可行性分析-解决策略定制-传播课题分解-大事件引爆-创意勾勒-视觉传达方案-文化输出方案-传播节奏-容错预案定制-媒介资源定制-报价等),为客户提供最优解决方案,为公司创造最高签约机会。

2.指导并实操公司所有执行项目的策略和产品输出(客户沟通-背景分析-诉求解剖-理论支撑-解决方案定制-(网页/APP/场馆/品牌画面/物料)原型/模型打造-视觉传达方案产出-文化输出方案产出),为客户提供最优执行SOP,为公司创造更高的效益。

3.监管统筹新媒体/传统媒体的运营工作:指导并实操公司所有执行项目的社交平台营销运营(新媒体平台的机制、新闻/论坛/微信/微博等公关文案的撰写,H5界面的搭建与后台维护、数据库的整理与维护,舆情的处理与公关引导,微网站/网站/APP的产品打造,会展流程的疏通与场馆搭建工作等。

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