罗少雄(企业家)的个人简介
祖籍广东汕头,居于香港。现时乃世运汽车集团主席、香港民政事务总署油尖旺北分区委员会主席、香港旺角服务协会主席、香港工商品牌保护阵线副主席、香港潮州商会会董,曾任国际狮子总会前分区主席(2007-2008)。 2012年卓越华人。
简介
2012年卓越华人--罗少雄
成长及成就
罗先生从小爱车,尤其酷爱跑车,如今他天天与车相伴。1984年,他在竞争激烈的香港汽车市场中创立了自己的车行――世运汽车集团,并率先在香港推出一站式服务,为顾客提供最完善、最贴心的服务,从汽车保险到汽车按揭、从维修到贸易,统统为顾客包办。此举大受欢迎,顾客盈门,很快令他在香港车行中站稳脚跟。随后,世运汽车集团更兼营洗车及停车场业务,进一步完善一站式服务。
目前,世运汽车集团的一站式服务,从帮客人拿车牌开始,能够为顾客介绍最好的驾驶学校;可以一直延伸到顾客的车报废,提供拖车服务,保证让车入土为安。罗先生一直非常注重与顾客之间的沟通,坚持用心服务。
罗先生亦非常重视对员工的培训,经常鼓励员工多看与汽车相关的书籍,培养他们对车的热爱。罗先生在公司内推行「1+1」式的培训,即用有经验的人来带新人,上一级带下一级,传授经验,帮助新人早点熟悉行业,迅速掌握销售技巧和待客之道;更会让员工尝试不同的工作岗位,这样不仅不会令员工对工作感到沉闷,更给他们机会,让他们找到自己的特长,也找到最适合发挥自己的位置。更重要的是,罗先生让每个员工都能分享到公司成功的成果。
从1984年至今,罗先生从事汽车行业将近30年,中间几起几落,经历好多风浪,屡屡创新,领行业之风骚,如今坐看风云起,已是处变不惊。
罗先生更筹组创立了右汽车总商会(香港)有限公司(前身为“香港右汽车总商会”),并兼任创会会长,致力于为同业提供一个交流意见及经验的平台,促进彼此的沟通和联系,并担当同业与政府部门沟通的桥梁,维护合理权益。
2012年6月28日罗少雄先生荣获「中华名人录」之「卓越华人奖」,这个奖项肯定了罗少雄先生的个人成就及对社会所做出的贡献,实至名归。
罗先生的营商金句是:“顾客最需要你帮助的时候,你及时出现,他会永远记住你的”。